obowiązujący od dnia 1.12.2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z usługi Widget WCAG („Usługa”, „Widget”) oferowanej przez Dock sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Rakoczego 9/73, 80-288 Gdańsk, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0001105135, NIP 9571173402, zwaną dalej „Usługodawcą” lub „Firmą”.
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: hello@dock.codes.
Regulamin określa zasady korzystania z Widgetu WCAG zarówno przez osoby fizyczne, przedsiębiorców, jak i partnerów dystrybuujących usługę (resellerów).
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają:
- Regulamin sklepu DockWCAG,
- Polityka prywatności DockWCAG,
- przepisy prawa polskiego i unijnego, w tym ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta oraz RODO.
2. Definicje
Widget WCAG – narzędzie softwareowe (plugin / skrypt JavaScript) udostępniany przez Usługodawcę, instalowany na stronie internetowej Klienta, umożliwiający analizę zgodności z wybranymi kryteriami WCAG 2.1 oraz oferujący funkcje wspierające dostępność.
Konto – indywidualne konto użytkownika w systemie DockWCAG umożliwiające zarządzanie subskrypcją, konfiguracją i wynikami audytów.
Użytkownik – każda osoba korzystająca z Widgetu, posiadająca konto w systemie DockWCAG, zarówno w ramach wersji Free, jak i posiadająca abonament w systemie DockWCAG.
Klient – podmiot posiadający aktywną subskrypcję jednej z płatnych wersji usługi.
Serwis DockWCAG – platforma internetowa dostępna pod adresem: https://wcag.dock.codes.
Audyt automatyczny / monitoring – usługa automatycznej analizy stron internetowych w zakresie zgodności z WCAG 2.1.
3. Funkcjonalności Rozwiązania
3.1. Zakres funkcji
Rozwiązanie dostarcza kompleksowy zestaw funkcji mających na celu poprawę dostępności cyfrowej stron internetowych, obejmujący między innymi następujące elementy:
- Profil dla osób z zaburzeniami ruchowymi: całkowite wyłączenie animacji na stronie, co minimalizuje potencjalne trudności w interakcji.
- Profil dla osób niedowidzących lub niewidzących: włączenie funkcji czytania tekstu na głos, zapewniającej wsparcie w nawigacji.
- Profil dla osób z daltonizmem: zwiększenie nasycenia kolorów w celu ułatwienia rozróżniania elementów wizualnych.
- Profil dla osób z zaburzeniami wzroku: wyłączenie animacji, powiększenie tekstu, zwiększenie nasycenia kolorów oraz powiększenie kursora.
- Profil dla osób z dysleksją: zmiana czcionki na przystosowaną dla dyslektyków, wyłączenie animacji oraz zwiększenie nasycenia kolorów.
- Profil dla osób z epilepsją: wyłączenie animacji oraz zmniejszenie nasycenia kolorów, co minimalizuje ryzyko wyzwalania napadów.
- Profil dla osób z ADHD: wyłączenie animacji, zmniejszenie nasycenia kolorów oraz wyświetlenie linijki wspierającej koncentrację.
- Profil dla osób uczących się: zwiększenie rozmiaru tekstu i wyłączenie animacji w celu wspierania skupienia i komfortu nauki.
Dodatkowe funkcje obejmują możliwość stopniowego zwiększania rozmiaru czcionki, podkreślania linków, zwiększania odstępów między liniami tekstu, odwracania kolorów, zwiększania kontrastu, zmiany kroju pisma, powiększania kursora, ukrywania multimediów oraz wyświetlania linijki czytelniczej.
Generowanie opisów alternatywnych (alt text): rozwiązanie wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji (AI) do automatycznego tworzenia opisów alternatywnych dla obrazów na stronie Użytkownika (funkcja dostępna w pakietach Starter, Pro i Business). Użytkownik zobowiązany jest do weryfikacji poprawności i adekwatności wygenerowanych opisów.
3.2. Deklaracja dostępności
Rozwiązanie automatycznie generuje wzór deklaracji dostępności, zgodny z wymogami WCAG i dyrektywami unijnymi, z miejscem na opis elementów wykluczonych z dostępności, których widget nie jest w stanie wykryć.
3.3. Model subskrypcyjny
- Free: do 5 000 wyświetleń miesięcznie, maks. 1 strona.
- Starter: do 50 000 wyświetleń miesięcznie, maks. 3 strony.
- Pro: do 500 000 wyświetleń miesięcznie, maks. 10 stron.
- Business: bez limitu wyświetleń, maks. 100 stron.
3.4. Wersje premium
Wersje premium (Starter, Pro, Business) obejmują priorytetowe wsparcie techniczne, rozszerzone limity stron oraz możliwość personalizacji (paleta kolorów, pozycja widgetu, konfiguracja selektorów, własny HTML).
3.5. Limity
Po przekroczeniu miesięcznego limitu wyświetleń Rozwiązanie pozostaje nieaktywne do końca okresu rozliczeniowego lub do momentu zakupu wyższego pakietu. Limity odświeżają się automatycznie w cyklu miesięcznym.
3.6. Wsparcie języków
Rozwiązanie wspiera wiele języków, w tym: bośniacki, czeski, niemiecki, angielski, hiszpański, francuski, włoski, kaszubski, litewski, niderlandzki, norweski, polski, portugalski, rumuński, słowacki, fiński, grecki, bułgarski, kazachski, rosyjski, ukraiński, arabski i hindi.
3.7. Zgodność z WCAG
Rozwiązanie zaprojektowano zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 i 2.2 (poziom AA), wspierając praktyki dostępności cyfrowej. Widget nie gwarantuje pełnej zgodności z WCAG, ADA, EAA ani innymi przepisami – pełna zgodność zależy od jakości kodu, treści oraz audytów po stronie Użytkownika.
4. Warunki korzystania z Rozwiązania
4.1. Instalacja i użytkowanie
Rozwiązanie może być instalowane wyłącznie zgodnie z dokumentacją techniczną Usługodawcy.
Dla systemów WordPress, Joomla, ModX i PrestaShop dostępne są dedykowane wtyczki; dla pozostałych systemów – dokumentacja integracyjna.
Rozwiązanie funkcjonuje wyłącznie w modelu SaaS (Software as a Service) i nie posiada wersji lokalnej.
4.2. Obowiązki Użytkownika
- korzystania z Rozwiązania zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa i zasadami etyki,
- prawidłowej instalacji i konfiguracji według dokumentacji,
- monitorowania wykorzystania limitów w ramach subskrypcji.
4.3. Odpowiedzialność za dostępność
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za dostosowanie swojej strony do wymagań dostępności cyfrowej. Widget wspiera proces, lecz nie zapewnia pełnej zgodności – ta zależy również od struktury i treści witryny. Usługodawca może świadczyć dodatkowo płatne wsparcie deweloperskie.
4.4. Akceptacja regulaminu
Korzystanie z Rozwiązania oznacza akceptację niniejszego Regulaminu – zarówno poprzez rejestrację konta, kliknięcie „Akceptuję regulamin usługi”, jak i faktyczne rozpoczęcie korzystania z widgetu.
4.5. Dane płatnicze
Korzystanie z wersji Free nie wymaga podawania danych płatniczych (np. karty kredytowej).
4.6. Wymagania techniczne
Rozwiązanie jest kompatybilne z przeglądarkami: Google Chrome 128, Safari 17.5, Microsoft Edge 127, Mozilla Firefox 129, Samsung Internet 24.0, Opera 111, Brave 1.65, UC Browser 13.5, Vivaldi 6.7, Yandex 24.6, QQ Browser 11.0, Tor 13.0.15, Maxthon 7.0, Coc Coc 108, Internet Explorer 11.
5. Licencja i prawa autorskie
Widget WCAG stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
W ramach zakupionej Usługi, Dostawca udziela użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Widgetu WCAG w zakresie niezbędnym do jego wdrożenia i działania na jednej domenie (chyba że warunki licencji stanowią inaczej).
Zabrania się:
- kopiowania, modyfikowania lub rozpowszechniania kodu źródłowego Widgetu,
- udostępniania widgetu osobom trzecim,
- wykorzystywania widgetu w sposób naruszający prawo lub dobre obyczaje.
Prawa autorskie do Widgetu WCAG przysługują wyłącznie Dock sp. z o.o.
Licencja udzielana jest na okres obowiązywania subskrypcji lub – w przypadku zakupu jednorazowego – bezterminowo dla danej domeny.
6. Aktualizacje i wsparcie techniczne
Dostawca zapewnia aktualizacje Widgetu WCAG w zakresie niezbędnym do utrzymania jego zgodności z aktualnymi przepisami i standardami WCAG.
W ramach obowiązującej subskrypcji użytkownik otrzymuje prawo do korzystania z bieżących aktualizacji oraz poprawek bezpieczeństwa.
Dostawca zapewnia wsparcie techniczne w zakresie integracji i działania widgetu – poprzez kanały kontaktu określone na stronie internetowej.
Zakres i dostępność wsparcia technicznego mogą być uzależnione od wybranego planu lub umowy SLA.
7. Odpowiedzialność
Dostawca dokłada należytej staranności w utrzymaniu dostępności i prawidłowego działania Widgetu WCAG, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu ani pełnej zgodności z każdą konfiguracją środowiska użytkownika.
Odpowiedzialność Dostawcy ogranicza się do wysokości kwoty uiszczonej przez użytkownika za okres, w którym wystąpiła szkoda.
Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- błędy wynikające z niewłaściwego wdrożenia widgetu,
- modyfikacje kodu dokonane przez użytkownika,
- przerwy w działaniu wynikające z przyczyn niezależnych od Dostawcy,
- skutki prawne błędnej interpretacji wyników analizy dostępności przez użytkownika.
8. Ochrona danych i prywatność
Widget WCAG może przetwarzać dane w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, w tym dane techniczne dotyczące konfiguracji strony użytkownika.
Widget nie gromadzi danych osobowych użytkowników końcowych w rozumieniu RODO, chyba że wskazano inaczej w dokumentacji technicznej lub umowie.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Dock sp. z o.o.
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz postanowienia ogólnego Regulaminu sklepu Dock sp. z o.o.
Dock sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w zakresie uzasadnionym zmianami funkcjonalności, przepisów prawa lub wymogów technicznych.
Zmieniona treść regulaminu będzie publikowana na stronie internetowej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
Dock sp. z o.o.
ul. Rakoczego 9/73, 80-288 Gdańsk
NIP: 9571173402 | KRS: 0001105135 | REGON: 524088178
Kontakt: hello@dock.codes